وفقًا لتقارير وسائل الإعلام، أعلنت الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA) في 20 مايو أنها بدأت تحقيقًا في ما يقرب من 51500 سيارة كهربائية من طراز فولكس فاجن تم بيعها في الولايات المتحدة بسبب مخاوف من احتمال فتح الأبواب فجأة أثناء تحرك السيارة. .
وذكرت إدارة السلامة المرورية الوطنية على الطرق السريعة أنها تلقت 12 شكوى بشأن سيارات الدفع الرباعي الكهربائية ID.4 التي أنتجتها فولكس فاجن بين عامي 2021 و2023. وأبلغ بعض المستهلكين عن فتحات متقطعة للأبواب أثناء القيادة، وهو ما لا يمكن اكتشافه بشكل معقول. ومع ذلك، لم تتلق الوكالة تقارير عن أي إصابات أو وفيات تتعلق بهذه المشكلة.
وأشارت الوكالة إلى أن فولكس فاجن سبق أن أصدرت استدعاءات للمركبات ذات الصلة، حيث تناول الاستدعاء الأخير مشاكل تسرب المياه في الأبواب. ستقوم NHTSA بالتحقيق في فعالية استدعاء فولكس فاجن السابق لتقييم مدى كفاية التدابير العلاجية. تعد استفسارات الاستدعاء جزءًا من تحقيقات السلامة، حيث تقوم الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة بتقييم فعالية ونطاق علاجات الاستدعاء بالإضافة إلى مشكلات السلامة الأخرى. إنها ليست خطوة قياسية في عملية الاستدعاء النموذجية.
تبدأ أغلب تحقيقات إدارة السلامة المرورية الوطنية على الطرق السريعة بتقييم أولي، حيث يطلب مهندسو الوكالة معلومات من شركات صناعة السيارات، بما في ذلك البيانات المتعلقة بالشكاوى والإصابات ومطالبات الضمان. كما قد تقدم شركات صناعة السيارات وجهات نظرها بشأن العيوب وقد تبادر إلى استدعاء السيارات بنفسها.
بعد التقييم، قد تنهي هيئة السلامة المرورية الوطنية التحقيق أو تنتقل إلى المرحلة التالية. إذا تم تحديد عيوب تتعلق بالسلامة، فقد تصدر الهيئة خطاب "طلب استدعاء" إلى شركة صناعة السيارات.
